Une discussion est un échange de messages entre au moins deux participants via la messagerie interne de PRONOTE. Tous les utilisateurs qui ont l’option Discussions cochée dans leur fiche peuvent utiliser ce canal de communication.
Pour qu’une discussion soit possible, il faut que les discussions soient activées dans l’établissement et que chaque participant soit autorisé à / accepte de participer aux discussions.
Activer / Désactiver les discussions dans l’établissement 
Prérequis Il faut être un utilisateur du groupe Administration.
1. Rendez-vous dans le menu Paramètres > communication > Courriers/SMS/Messagerie.
2. Dans l’encadré Messagerie, cochez / décochez Activer les discussions.
Autoriser ou interdire les discussions pour tous les élèves / parents
1. Rendez-vous dans l’onglet souhaité :
lRessources > Responsables > 
Fiche de renseignements,
lRessources > Élèves > 
Dossiers élèves, onglet Identité.
2. Sélectionnez toutes les personnes de la liste via le raccourci [Ctrl + A].
3. Dans la rubrique Préférences de contacts, cochez (pour autoriser) ou décochez (pour interdire) l’option Discussions et forum.
Remarque : vous pouvez également autoriser ou interdire les discussions en monosélection pour un élève ou un parent donné en cliquant sur l’icône 
de la rubrique Communication dans l’onglet Identité.
Indiquer quels professeurs / personnels acceptent les discussions avec les élèves et / ou les responsables
1. Rendez-vous dans l’onglet Ressources > Professeurs / Personnels > Fiche de renseignement.
2. Sélectionnez les personnes qui acceptent les discussions dans la liste à gauche.
3. Dans la rubrique Communication > Préférences de contacts, cochez les ressources avec lesquelles les professeurs / les personnels acceptent d’avoir des discussions :
l Nouveauté Auparavant activées par défaut, les discussions avec les autres professeurs et les autres personnels peuvent être désormais désactivées le cas échéant.
l Nouveauté Il est possible de limiter les discussions avec les parents et les élèves de certaines classes. Aux professeurs/personnels de choisir les classes/groupes avec lesquels ils pourront communiquer via la messagerie. Vous pouvez par exemple autoriser la communication d’un professeur uniquement avec les parents et les élèves des classes dont il est professeur principal.
Remarque : vous pouvez procéder en monosélection sur la fiche, en s’assurant que la coche verte est bien visible 
, ou depuis la liste en cochant les colonnes Discussion parents (Dis. resp.) ou Discussion élèves (Dis. él.).
Modifier la durée au-delà de laquelle les discussions sont supprimées
Prérequis Il faut être un utilisateur du groupe Administration.
1. Rendez-vous dans le menu Paramètres > communication > Courrier/SMS/Messagerie.
2. Par défaut, les discussions placées dans la corbeille sont supprimées au bout de 45 jours. Vous pouvez diminuer ou augmenter la durée de stockage dans l’encadré Messagerie.
Définir un seuil d’alerte pour indiquer que la messagerie est pleine
Prérequis Il faut être un utilisateur du groupe Administration.
1. Rendez-vous dans le menu Paramètres > communication > Courrier/SMS/Messagerie.
2. Par défaut, un utilisateur est averti que sa messagerie est presque pleine au bout de 1000 messages, afin de l’inciter à faire du tri. Si vous disposez de capacités de stockage importantes, vous pouvez augmenter ce nombre dans l’encadré Messagerie.
Initier une discussion 
1. Depuis une liste de ressources, sélectionnez les participants dans la liste, en gardant à l’esprit que tous les participants d’une discussion peuvent se répondre entre eux. Si vous souhaitez communiquer des données à un grand nombre de personnes, mieux vaut diffuser une information (Information).
2. Cliquez sur le bouton 
dans la barre d’outils.
3. Dans la fenêtre qui s’affiche, ajoutez éventuellement d’autres participants en cliquant sur les boutons 
.
4. Saisissez un objet, votre message et cliquez sur Envoyer.
Remarque : vous pouvez également initier une discussion depuis l’affichage Communication > Discussions > 
Discussions.
Voir les messages non lus et y répondre
Depuis la page d’accueil, les messages non lus s’affichent dans l’encart Discussions ; cliquez sur un message pour le lire et y répondre.
Répondre à un message qui n’apparaît plus sur la page d’accueil
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Discussions > Discussions.
2. Sélectionnez la conversation dans la liste à gauche, saisissez votre message à droite et cliquez sur Envoyer.
Afficher la discussion dans une fenêtre flottante
Vous pouvez passer d’un affichage à un autre en cours de rédaction.
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Discussions > Discussions.
2. Sélectionnez une discussion, faites un clic droit et choisissez Isoler la discussion dans une fenêtre.
3. Vous pouvez alors conserver la discussion à l’écran tout en changeant d’affichage.
Se retirer d’une discussion
En vous retirant d’une discussion, vous cessez d’en recevoir les messages.
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Discussions > Discussions.
2. Sélectionnez une discussion, faites un clic droit et choisissez Se retirer de la discussion : vous ne recevrez plus les messages de réponse (sauf si l’initiateur de la discussion vous y rajoute manuellement).
Transférer une discussion à un autre utilisateur
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Discussions > Discussions.
2. Faites un clic droit sur la discussion et choisissez Transférer la discussion.
Les discussions sont, à titre de correspondance, privées : il n’est pas possible d’avoir accès à des discussions dans lesquelles vous n’êtes pas inclus - exception faite des messages signalés comme inappropriés, qui sont alors consultables par le SPR.
Mettre fin à une discussion
Lorsqu'un utilisateur met fin à une discussion qu'il a initié, les participants voient toujours la discussion mais ne peuvent plus participer.
Prérequis Il faut avoir initié la discussion.
1. Rendez-vous dans l'onglet Communication > Discussions > Discussions.
2. Sélectionnez la discussion, faites un clic droit et choisissez Mettre fin à la discussion.
Signaler un message inapproprié ou demander à supprimer une discussion
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Discussions > Discussions.
2. Faites un clic droit sur le message / la discussion et choisissez Signaler au superviseur un contenu inapproprié dans le message ou Signaler cette discussion au superviseur pour suppression : le message / la discussion sont alors transmis et notifiés au SPR.
Supprimer définitivement une discussion signalée
Prérequis Il faut être connecté en SPR, et la discussion doit avoir été signalée par la commande Signaler cette discussion au superviseur pour suppression.
1. Rendez-vous dans l'onglet Communication > Discussions > Discussions.
2. Sélectionnez à gauche la catégorie Signalements pour voir toutes les discussions signalées.
3. Sélectionnez la discussion et, dans le volet de droite, cliquez sur le bouton Supprimer : la conversation est supprimée pour tous les participants.
Exclure temporairement un élève des discussions en cas de débordement
1. Rendez-vous dans l’onglet Ressources > Élèves > Dossiers élèves.
2. Sélectionnez l’élève dans la liste à gauche et, dans l’onglet Identité, rubrique Communication, cliquez sur la coche devant 
Prof.-Personnel pour désactiver l’accès aux discussions.
Catégoriser les discussions
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Discussions > Discussions.
2. Sélectionnez une ou plusieurs discussions, faites un clic droit et choisissez Classer : dans la fenêtre qui s’affiche, cochez les catégories souhaitées. Vous pouvez personnaliser les catégories existantes (couleur, nom et abréviation) et en créer d’autres.
3. Retrouvez ensuite toutes les discussions d’une catégorie en la sélectionnant à gauche.
Archiver une discussion
Archiver une discussion permet de ne plus la voir sur la page d’accueil de la messagerie interne.
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Discussions > Discussions.
2. Faites un clic droit sur la discussion et choisissez Archiver, ou utilisez le bouton correspondant au-dessus de la messagerie.
3. Pour consulter les messages archivés, sélectionnez la rubrique Archives à gauche.
Remarque : si vous souhaitez retrouver cette discussion sur la page d’accueil de la boîte mail, faites un clic droit dessus et choisissez Désarchiver.
Récupérer ses discussions de l’an passé
Cette fonctionnalité est réservé aux établissements hébergés chez Index Éducation.
1. Rendez-vous dans le menu Imports / Exports > PRONOTE > Récupérer mes discussions archivées d’une année précédente.
2. Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez l’année et validez.
Voir aussi