Discussions

Une discussion est un échange de messages entre au moins deux participants via la messagerie interne de PRONOTE. Lorsque vous recevez un message (ou que vous recevez une information ou un sondage ou qu'un document est déposé dans votre casier numérique), une notification est indiquée dans l'onglet Communication. Tant que vous n'avez pas consulté les éléments reçus, cette notification reste active.

Certaines fonctionnalités sont soumises à autorisation.

Utilisation

Initier une discussion

Attention : une discussion ouvre un droit de réponse entre tous les participants de la discussion. Si vous souhaitez diffuser largement un contenu, envoyez plutôt une information.

1. Cliquez sur le bouton Nouvelle discussion.
2. Dans la fenêtre qui s'affiche, désignez les destinataires :
   • cliquez sur les boutons  pour désigner les personnes avec qui vous souhaitez échanger.
   • si le message concerne des personnes réunies dans une liste de diffusion créée au préalable, cliquez sur le bouton  situé à gauche.
3. Saisissez un objet et le contenu de votre message. Vous pouvez également joindre un document.
4. Cliquez sur Envoyer.

Remarque : vous pouvez démarrer une discussion depuis n'importe quel affichage en cliquant sur le bouton  en haut à droite.

Répondre à un message

1. Sélectionnez le message dans la liste. Si la discussion concerne plusieurs personnes et que vous souhaitez répondre à l'une d'elles seulement, dépliez le fil de messages et sélectionnez le message concerné.
2. Saisissez votre réponse à droite, puis cliquez sur Envoyer.

Remarque : si la discussion n'a lieu qu'avec un seul interlocuteur, son nom apparaît dans la colonne Participants. Au-delà, le symbole  s'affiche. Positionnez votre curseur sur ce symbole : une infobulle liste les personnes concernées par la discussion.

Afficher la discussion dans une fenêtre flottante

1. Sélectionnez la discussion, faites un clic droit et choisissez Isoler la discussion dans une fenêtre.
2. Vous pouvez alors conserver la discussion à l'écran tout en changeant d'affichage.

Transférer une discussion à un autre utilisateur

1. Sélectionnez la discussion, faites un clic droit et choisissez Transférer la discussion.
2. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur les boutons  pour désigner les personnes à qui transférer la discussion, rajoutez éventuellement un message et cliquez sur Envoyer.

Se retirer d'une discussion

Sélectionnez la discussion, faites un clic droit et choisissez Se retirer de la discussion : vous ne recevrez plus les messages de réponse (sauf si l'initiateur de la discussion vous y rajoute manuellement).

Signaler un message inapproprié

Faites un clic droit sur le message (dans la liste dépliée à gauche ou sur l’aperçu à droite) et choisissez Signaler au SPR un contenu inapproprié dans le message : une notification est envoyée et le message apparaît avec un point d’exclamation dans la liste du SPR.

Signaler une discussion pour suppression

Faites un clic droit sur la discussion et choisissez Signaler cette discussion au superviseur pour suppression. Lorsque le SPR supprime effectivement la discussion, tous les messages de la discussion disparaissent de le messagerie de tous les participants.

Clôturer une discussion

 Prérequis  Vous êtes l'initiateur de la discussion.

Faites un clic droit sur la discussion et choisissez Mettre fin à la discussion : cela empêche toute nouvelle réponse, sans effacer les messages déjà envoyés.

Tri et archivage

Attention : les discussions sont automatiquement supprimées au bout d’un certain nombre de jours, défini par l'administrateur. Si vous souhaitez les conserver, il faut impérativement les archiver.

Archiver une discussion

Faites un clic droit sur la discussion et choisissez Archiver.

Consulter les discussions archivées

Sélectionnez Archives dans le menu à gauche.

Catégoriser les discussions

1. Sélectionnez une discussion, faites un clic droit et choisissez Classer.
2. Dans la fenêtre qui s’affiche, cochez les catégories souhaitées. Vous pouvez personnaliser les catégories existantes (couleur, nom et abréviation) et en créer d’autres.
3. Retrouvez ensuite toutes les discussions d’une catégorie en la sélectionnant dans le menu à gauche.

Nettoyer sa messagerie

Pour nettoyer votre messagerie, vous pouvez :

1. supprimer une conversation via la commande Mettre à la corbeille sur le clic droit : la corbeille est automatiquement vidée au bout d'une période définie par l'administrateur de l'établissement (entre 3 et 90 jours ; par défaut, la durée est fixée à 45 jours) ; pour anticiper la suppression, sélectionnez la Corbeille dans le menu à gauche, puis faites un clic droit sur la discussion et choisissez Supprimer définitivement ;
2. purger une discussion trop longue pour garder uniquement les messages les plus récents : sélectionnez la discussion puis cliquez sur le bouton Purger les messages ; dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez dans le menu déroulant le nombre de messages à conserver.

Paramétrages

Nouveauté Choisissez les classes (parents, élèves, professeurs et personnels) avec lesquelles vous souhaitez échanger via les discussions. Pour ce faire, rendez-vous dans l'affichage Mes Données > Compte, rubrique Préférences de contact.