Categoria dei modelli (lettera o sms)

La categoria di un modello di lettera o di SMS determina le visualizzazione a partire dalle quali si può inviare la lettera o l'SMS, nonché le variabili che è possibile inserirvi. La categoria di una lettera o di un SMS si indica nel momento in cui si crea un modello.

Vedere da quali visualizzazioni è possibile inviare un modello di lettera o di SMS 

1. Accedete all'ambiente desiderato:
   • Comunicazioni > Lettere >  Modelli di lettere,
   • Comunicazioni > SMS >  Modelli di SMS.
2. Posizionate il cursore sulla categoria della lettera che vi interessa: un suggerimento vi elencherà le visualizzazioni dalle quali è possibile inviare quel modello di lettera.
   
   

Modificare la categoria di un modello di lettera o di SMS 

1. Accedete all'ambiente desiderato:
   • Comunicazioni > Lettere >  Modelli di lettere,
   • Comunicazioni > SMS >  Modelli di SMS.
2. Non è possibile modificare la categoria dei modelli di lettera o di SMS predefiniti. Per modificare la categoria di un modello di lettera o di SMS creati da voi, fate un doppio clic nella colonna Categoria per sceglierne un'altra nella finestra che si apre: se per la nuova categoria alcune variabili presenti in quella precedente non sono disponibili, esse saranno cancellate dal modello di lettera o SMS.