Altre operazioni sulla console
Indice
Ripristino della password di SUPERVISORE
Se avete perso o non ricordate la password del Supervisore, potete ripristinarla direttamente dalla console cloud.
- Aprite la console cloud ed accedete al menu in alto a destra Mio account > Password.
- Nel menu a tendina in alto scegliete la base dati interessata (Base dati dell'anno in corso o Base dati dell'anno successivo).
- Andate nella sezione Password Supervisore e seguite le istruzioni per il ripristino.
Ripristino del codice PIN di SUPERVISORE
Se avete perso o non ricordate il codice PIN di Supervisore, potete ripristinarlo direttamente dalla console cloud.
- Aprite la console cloud ed accedete al menu in alto a destra Mio account > Password.
- Nel menu a tendina in alto scegliete la base dati interessata (Base dati dell'anno in corso o Base dati dell'anno successivo).
- Andate nella sezione Codice PIN seguite le istruzioni per il ripristino.
Modifica del responsabile cloud
- Aprite la console cloud ed accedete al menu in alto a destra Mio account > Miei recapiti.
- Andate nella sezione Responsabile del cloud, modificate i dati e cliccate su Modifica.
Nella finestra che si apre verrete informati del cambio recapiti.
- Cliccate sul link Scarico il modulo di modifica dei recapiti per scaricare il pdf da timbrare, firmare ed inviare al nostro ufficio commerciale all'indirizzo commerciale@index-education.it.
- La richiesta risulta dunque in attesa di approvazione. In questa stessa sezione sono sempre disponibili i tasti Scarica il modulo per l'invio e Annulla la richiesta di modifica.
Resoconto delle connessioni
Accedendo alla Console Cloud nella scheda Le mie basi dati > Server EDT > Resoconto delle connessioni, è possibile riservare una licenza per gli amministratori in modo che possano sempre connettersi.
Nella sezione Elenco degli utenti connessi, in caso di necessità, potete disconnettere un utente tramite testo destro del mouse > Disconnetti.
Parametri di sicurezza
Accedendo alla scheda Le mie basi dati > EDT.net > Parametri di sicurezza, potete definire dopo quanto tempo d'inattività disconnettere automaticamente un utente.
Potete anche gestire gli indirizzi IP sospetti definendo il tempo di sospensione ed il numero di tentativi di identificazione errati che portano a tale sospensione.
Per sbloccare gli indirizzi IP degli utenti sospesi cliccate sul tasto Sblocca gli IP sospesi.
Passaggio di versione
Se la vostra base dati era già in cloud con EDT 2022, per passare alla versione 2023, dovete indicare quando desiderate cambiare versione:
- Aprite la console cloud ed accedete alla scheda Mio account posizionata in alto a destra nella console cloud.
- Nella scheda Passaggio di versione, spuntare Installa EDT 2023, indicate la data desiderata e confermate.
- In quella data, ricordate di aggiornare i Client EDT.
Accedere alla Console dal Client
- Aprite il Client EDT ed accedete al menu in alto Cloud > Accedi alla console cloud.
- Nella finestra che si apre inserite il numero di cloud (trasmesso via e-mail) e la password cloud (trasmessa via SMS).