L'hébergement des applications PRONOTE permet de se libérer de toutes les contraintes inhérentes à la gestion des serveurs. Les applications Serveur 
et PRONOTE.net 
n'ont plus besoin d'être téléchargées ; elles sont installées chez Index Éducation.
Seule l'installation de Clients 
pré-paramétrés pour se connecter à la base hébergée est à la charge de l'établissement.
Le pilotage des applications se fait depuis une console d'hébergement sur Internet.
Un guide PDF dédié à l’hébergement est disponible sur notre site dans la rubrique PRONOTE > Téléchargements > Documentations en PDF ou directement depuis la console d’hébergement dans le volet Assistance.
Se connecter à la console d’hébergement
Passer en mode hébergé en cours d’année
Démarrer une nouvelle année en mode hébergé
Autres actions depuis la console
Se connecter à la console d’hébergement
Se connecter à la console d’hébergement depuis un poste Windows
Pour se connecter à la console d’hébergement depuis un poste Windows, vous installez un applicatif sur votre poste et vous connectez à la console sur Internet via cet applicatif.
1. Depuis un navigateur Internet, la première fois, allez sur https://hebergement.index-education.net.
2. Cliquez sur le bouton Installer la console pour Windows et suivez la procédure d’installation.
3. Depuis le poste où est installée la console, à chaque connexion à la console, double-cliquez sur le raccourci installé sur votre bureau.
4. Saisissez le numéro d’hébergement (transmis par e-mail).
5. Saisissez votre mot de passe (transmis par SMS).
6. Lors de la première connexion uniquement, saisissez un numéro de facture (transmis par e-mail).
Si vous avez perdu ces informations (numéro d'hébergement, mot de passe, numéro de facture), vous pouvez les demander à nouveau depuis un Client via le menu Hébergement > Recevoir mes identifiants d'hébergement.
Se connecter à la console d’hébergement depuis un poste Mac
Pour se connecter à la console d’hébergement depuis un poste Mac, il faut installer au préalable un certificat.
1. Sur la page d’accueil de la console, cliquez sur Je n’ai pas encore téléchargé mon certificat.
2. Saisissez votre numéro d’hébergement (transmis par e-mail) comme identifiant et votre mot de passe (transmis par SMS).
Si vous perdez ces informations, vous pouvez les demander à nouveau, depuis un Client connecté à la base, via la commande Hébergement > Recevoir mes identifiants d’hébergement.
3. Saisissez le numéro de votre dernière facture (reçue par e-mail) et cliquez sur le bouton Je télécharge mon certificat.
4. Copiez le mot de passe nécessaire pour l’installation et suivez la procédure d’installation du certificat.
5. Une fois le certificat installé, fermez toutes les fenêtres de votre navigateur et reconnectez-vous à la console d’hébergement.
Passer en mode hébergé en cours d’année
Charger une base existante en cours d’année
Pour ouvrir et mettre en service une base créée depuis un Serveur PRONOTE en local, il faut l’avoir chargée au préalable sur la console d’hébergement.
Dans l’application Serveur installée en local :
1. Lancez la commande Fichier > HÉBERGEMENT DE PRONOTE > Générer les fichiers pour l’hébergement.
2. Dans la fenêtre qui s’affiche, saisissez le numéro d’hébergement, validez et choisissez un dossier d’enregistrement : PRONOTE génère au moins quatre fichiers (*.HNOT pour la base, *.HCOURRIERS pour les courriers, *.HDOCJOINTS pour les documents annexes, *.HPHOTOS pour les photos).
Depuis la console d’hébergement 
, volet Serveur PRONOTE :
1. Si nécessaire, arrêtez le Serveur puis cliquez sur le bouton Charger une base et désignez le fichier *.HNOT.
2. Allez dans l’onglet Autres bases.
3. Sélectionnez la base dans la liste Bases précédemment mises en service ou la liste Bases téléchargées depuis l’établissement.
4. Cliquez sur le bouton Ouvrir cette base à droite.
Depuis un Client connecté au Serveur hébergé, pour charger les documents joints, lancez la commande Hébergement > Compléter la base hébergée et désignez le fichier *.HDOCJOINTS.
Démarrer une nouvelle année en mode hébergé
Passer à la version suivante
Si votre base était déjà hébergée chez Index Éducation en 2020-2021, connectez-vous à votre console d’hébergement pour indiquer quand vous désirez passer à la version 2021.
La pré-version PRONOTE 2021 est disponible à partir du 6 juillet 2021. Vous pouvez, jusqu’au 20 juillet, demander le passage à cette pré-version depuis votre console dans le volet Mon compte.
Par défaut, le passage à PRONOTE 2021 se fait automatiquement entre le 21 et le 24 août. Si, à cette date, la base en service est :
lune base 2020-2021 : une nouvelle base vide 2021-2022 est automatiquement créée et mise en service.
lune base 2021-2022 : la base est conservée.
Créer une nouvelle base vide
La création d’une nouvelle base à la fin du mois d’août est automatique (sauf si une nouvelle base a déjà été mise en ligne par vos soins).
Pour créer une nouvelle base manuellement :
1. Connectez-vous à la console d'hébergement.
2. Allez dans le volet Serveur PRONOTE .
3. Si nécessaire, arrêtez le Serveur, puis cliquez sur le bouton Créer une base.
4. Dans la fenêtre qui s'affiche, laissez la grille horaire par défaut (elle sera réinitialisée avec les données d'EDT), puis validez.
5. Cliquez sur le bouton Mettre en service pour rendre la base accessible depuis un Client (Client PRONOTE).
Autres actions depuis la console
Publier les Espaces sur Internet
La base est publiée par défaut. Pour arrêter / relancer la publication, allez sur la console d'hébergement , dans le volet PRONOTE.net.
Vous pouvez ensuite publier / dépublier les Espaces Professeurs, Parents, Élèves et Vie scolaire depuis la page d’accueil du Client .
Voir aussi
Enfin, ils peuvent être également consultables depuis la feuille d’appel des enseignants.
Déléguer l’authentification
Remplacer la base en service par une archive
1. Dans la console d'hébergement , cliquez sur le volet Serveur PRONOTE , puis sur l’onglet Sauvegardes.
2. Sélectionnez la sauvegarde et cliquez sur Ouvrir cette sauvegarde.
3. Mettez la base en service.
Réserver une licence pour les utilisateurs du groupe Administration 
Votre licence autorise un certain nombre de connexions simultanées en Mode administratif. Pour être certain que le SPR et les autres utilisateurs du groupe Administration puissent toujours se connecter, il est possible de leur réserver des licences.
Depuis la console d'hébergement , cliquez sur le volet Serveur PRONOTE et allez dans l’onglet Suivi des connexions. Saisissez le nombre de Licences réservées pour les administrateurs.
Charger les bases des années précédentes sur le serveur
À la fin de chaque année scolaire, la base est automatiquement archivée. Si c’est la première année ou si vous souhaitez remplacer une base archivée automatiquement, vous pouvez charger manuellement les bases des années précédentes sur le serveur hébergé.
Prérequis Il faut être un utilisateur du groupe Administration.
1. Depuis un Client , rendez-vous dans le menu Hébergement > Gérer les bases des années précédentes.
2. Dans la fenêtre qui s’affiche, double-cliquez sur une base pour la remplacer ou sur une cellule vide pour compléter une année.
3. Dans la fenêtre qui s’affiche, double-cliquez sur la base à charger.
Renouveler le contrat d’hébergement
Prérequis Il faut être connecté en SPR.
1. Depuis un Client , rendez-vous dans le menu Hébergement > Renouveler mon contrat d’hébergement.
2. Suivez les instructions pour éditer une facture pro-forma.