Une lettre type est un modèle de courrier contenant des variables qui sont remplacées par les données adéquates lors de la diffusion (impression pour envoi par courrier ou PDF joint pour envoi par e-mail). Une lettre type vaut pour un certain type de destinataires (élèves, personnels, professeurs, responsables) et peut être envoyée depuis certains affichages, déterminés par sa catégorie (conseil, absences, divers…).
Création, personnalisation
Des lettres types sont proposées par défaut. Vous pouvez les modifier directement ou les dupliquer et modifier les lettres dupliquées. Vous pouvez également créer de nouvelles lettres types en partant d’une page vierge.
Personnaliser une lettre type par défaut
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Courriers > 
Édition des lettres types.
2. Sélectionnez une lettre type à gauche dans la liste : son contenu s’affiche à droite.
3. Modifiez son contenu sur la page qui s’affiche à droite. Vous pouvez copier-coller du texte depuis un éditeur de texte mais les variables doivent être choisies parmi celles proposées par EDT (Variable (lettre ou SMS type)).
Créer une nouvelle lettre type
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Courriers > Édition des lettres types.
2. Cliquez sur la ligne de création.
3. Saisissez un libellé pour la lettre et validez avec la touche [Entrée].
4. Indiquez la catégorie, c’est-à-dire le contexte dans laquelle la lettre type sera utilisée (Catégorie d'une lettre ou d'un SMS type).
5. Sélectionnez la lettre dans la liste et saisissez son contenu sur la page qui s’affiche à droite. Vous pouvez copier-coller du texte depuis un éditeur de texte, mais les variables doivent être choisies parmi celles proposées par EDT (Variable (lettre ou SMS type)).
Dupliquer une lettre type
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Courriers > Édition des lettres types.
2. Sélectionnez une lettre type.
3. Faites un clic droit et choisissez Dupliquer la sélection.
Insérer des variables dans une lettre type
Définir l’en-tête de la lettre type
Changer la catégorie d’une lettre type
Catégorie d'une lettre ou d'un SMS type
Récupérer des lettres types
Récupérer des lettres types de l’année précédente
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Courriers > Édition des lettres types.
2. Cliquez sur le bouton Récupérer des lettres types sous la liste des lettres types et désignez le fichier où elles figurent. Par défaut, les lettres types (fichiers *.COU) sont conservées dans le dossier : C:\ProgramData\IndexEducation\EDT\SERVEUR\VERSION 2020-0\FR\Serveurs\Numéro-du-serveur\Courrier.
Remarque : pour accéder au dossier Program Data, assurez-vous que l'option Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés soit bien sélectionnée sur votre PC (menu Démarrer > Panneau de configuration > Apparence et personnalisation > Options des dossiers > Affichage).
Restaurer les lettres types par défaut
1. Rendez-vous dans l’onglet Communication > Courriers > Édition des lettres types.
2. Sélectionnez une lettre type.
3. Faites un clic droit et choisissez Restaurer l’original.
Envoi
Voir depuis quels affichages une lettre type peut être envoyée
Catégorie d'une lettre ou d'un SMS type
Envoyer une lettre type (papier, PDF, e-mail)