En version Réseau, l’accès à la base est suspendu après plusieurs erreurs d’identification. L’accès à la base redevient possible après un certain temps ou après que le SPR a manuellement débloqué l’adresse IP concernée.
Débloquer les adresses IP suspendues
Prérequis Il faut être connecté en SPR.
1. Rendez-vous dans les paramètres de sécurité depuis l'une des applications suivantes :
lServeur 
, volet Paramètres de sécurité,
lClient 
, menu Serveur > Paramètres de sécurité.
2. Cliquez sur l'onglet Voir les connexions.
3. Cliquez sur le bouton Rafraîchir pour voir toutes les adresses IP.
4. Regardez la colonne État pour repérer les adresses IP suspendues.
5. Cliquez sur le bouton Débloquer les IP suspendues.
Modifier le nombre d’essais et le temps de blocage
1. Dans les applications Serveur ou Relais 
, cliquez sur le volet Paramètres de sécurité.
2. Cliquez sur l’onglet Gestion des adresses. Le nombre d’essais et le temps de blocage dépendent du Niveau de contrôle des adresses IP non privilégiées. Il est déconseillé de le désactiver.
lNiveau faible : 1 minute de blocage après 5 essais,
lNiveau moyen : 1 minute de blocage après 3 essais,
lNiveau élevé : 5 minutes de blocage après 3 essais.
Remarque : si les Clients EDT se connectent à une base PRONOTE, ce paramétrage doit être fait depuis le Serveur ou le Relais PRONOTE. Si la base PRONOTE est hébergée, ce paramétrage n’est pas géré par l’établissement.
Voir aussi